購買須知

感謝您對 LightFIT 的支持與愛護。首先要請您先閱讀以下在官網購物須知。希望您可以在了解過後，能夠安心的購買商品並擁有更好的健康生活。 

 

會員購物流程

 

  • 官網不需加入會員即可購買

  • 成為品牌會員，即刻享有首購優惠，每消費1元可獲得1點健康點回饋，及品牌和商品的最新優惠券。

  • 網路商店購物流程：

NU Concept 肌能衣研製所 購物說明

付款方式

 

目前 LightFIT 官網依配送方式提供以下付款方式，您可以根據您的需求做選擇：

  • 選擇「宅配」的消費者
  1. 線上刷卡：本站使用 TapPay 刷卡系統，所有信用卡資料均直接與銀行連線，本站並無法得知個人信用卡資料，所以您可安心在本站使用信用卡付款，僅支援使用台灣地區所發行的VISA、Mastercard、JCB信用卡、銀聯卡（不支援美國運通卡等其他卡別)
  2. LINE PAY 付款：官網目前支援  LINE PAY，不提供 LINE PAY 分期的服務。
  3. 宅配目前無提供貨到付款方式。
    • 選擇「超商取貨」的消費者
    1. 超商取貨付款

      收到商品簡訊通知後，請於七日內到店取貨，取貨時直接將現金交予超商店員即可。
      ※ 超商取貨恕無法指定到貨日。
      ※ 因為物流狀況及天候因素，到貨日可能有提前或延後的情況，敬請見諒。
      ※ 目前門市可選擇：7-ELEVEN統一超商、全家便利商店、萊爾富超商。

    2. 線上刷卡或LINE PAY付款，超商取貨

      在線上完成刷卡，等商品送達超商後，我們會發簡訊通知您，請於七日內到指定送達的超商取件。
      取件者需告知店員真實姓名，並「出示與貨品上取件者姓名相符之身份證明文件」，於貨品上「簽名」後方可領取商品。若取件者未出示證件或拒絕簽名，門市將無法提供取件服務。

    商品發票

     

    每筆訂單皆有開立統一發票，目前提供的發票服務如下:

    • 電子發票：LightFIT 官網已全面配合電子發票作業，訂單成立後三天內以電子郵件方式寄送至您帳號的電子郵件信箱，若您未選取公司用電子發票，系統將統一開立「個人發票」，如欲更改發票形式，則須請您重新成立新訂單。

    • 開立公司用電子發票流程：

    1. 點選購物車進行結帳並於[購買人資訊]勾選[公司用(統編)]。
    2. 輸入[公司用(統編)]相關資訊後，並完成結帳。
    3. 開立發票後將會發送mail至您的會員信箱內。

    多久會收到訂購之商品？

     

    您所訂購的商品將會於訂單確認隔天起的1-5個工作天(國定假日除外)內送達（不含離島地區，離島地區需視實際配送狀況而定）為了確實將貨送到您的手上，請務必填寫正確的送貨地點。若逾時未收到貨品，請您請聯絡 LINE 客服 @lightfit ，週一至週五 10:00-12:00，13:00-16:00（國定假日除外）或利用客服信箱 service@lightfit.com.tw 由專人為您服務。

    運送方式

     

    • 商品寄送工作時間：

    ※ 本商店皆以宅配方式或超商取貨寄出商品，於每次出貨時，寄發出貨通知信，還請多加留意。

    • 商品配送運費：

    ※ 選擇宅配取貨：

       台灣地區 ：每筆訂單運費為65元。

       外島地區 : 恕不提供宅配配送服務，敬請見諒，請改為超商取貨服務。

    ※ 選擇超商取貨服務：

       台灣地區 ：每筆訂單運費為65元。

       外島地區 : 以超商取貨服務為主,每筆訂單運費為65元。

    ※ 如需海外配送請聯繫客服信箱 service@lightfit.com.tw

    商品運送注意事項

     

    • 若遇有特殊送貨情形、臨時缺貨或出貨延遲的情況；我們會主動通知客戶。

    • 本網路商店每筆訂單成立時間皆不一樣，將依完成付款時間順序為準，有可能會遇到商品缺貨情形，我們將會第一時間通知您。敬請見諒。

    • 若您付款超過7個工作天（不含例假日）之後仍未收到商品，請您儘快與LightFIT 客服人員聯絡查詢。

    • 若您收到的商品外箱封條已被拆封，請您儘快與  LightFIT 客服人員聯絡查詢。

    七天鑑賞期

     

    LightFIT 網路商店均享有商品到貨後七天的鑑賞期，在商品未使用未拆封的狀態下，您可以在收到商品七天內無條件申請退貨。另外，若收到商品不良、瑕疵或寄錯商品等等（歸屬於我們的責任），我們將免費到府收送您的商品。

    為便利退貨作業進行、本公司帳務處理及因應無法正確核對身分等，商品訂購人同意本公司僅得將退款退還予訂購人本人，訂購人不得指示將其對本公司之退款讓與第三人，商品訂購人亦不得向本公司指定應退款予訂購人本人以外之第三人。

    訂單取消

     

    • 訂單取消：若您未於期限內完成取貨或簽收時，你所訂購之商品將會退回LightFIT ，該筆訂單將會自動取消及無法重新配送，提醒您，如您有以下情況，將影響您的會員帳號之使用情形

    • 您同意於  LightFIT 訂購商品時，在確認該筆訂單成立前 LightFIT 仍保有取消出貨或不接受該筆訂單之權利。如商品無有庫存等原因導致該筆訂單不成立時，我們將另行以電子郵件、簡訊或其他方式通知您。： 

            ※  未於通知期限內至超商門市取貨。

            ※  貨到付款之情形，於該商品運送至配送地址時無故未取貨或無故拒絕收件。  

            ※ 上述情形累計達3次以上，我們將取消您的會員帳號，您將無法繼續使用該會員帳號。

    退貨原則

     

    • 欲退貨請先聯繫 請聯絡 LINE 客服 @lightfit  週一至週五 10:00-12:00，13:00-16:00。（國定假日除外）。

    • 本公司於收到退回商品確認無誤後，14個工作天內(不含週六日及國定假日)進行退款。

    • 購買優惠組合商品，必須完整組合全部退回，方可進行退貨。

    • 收受商品超過7日鑑賞期，恕無法接受退貨，敬請見諒。

    退貨須知

     

    • 二聯式電子發票：訂單商品申請退貨時，即已同意由 LightFIT 網路商店代為處理銷貨退回證明單，以利加速退貨、退款作業。待商品完成驗收退貨作業後， 將直接開立折讓單上傳至財政部電子發票整合服務平台存證。

    • 三聯式電子發票：訂單商品申請退貨時， 請聯絡 LINE 客服 @lightfit ， LightFIT 網路商店開立折讓單後會郵寄通知您，請將折讓單簽章與發票隨商品一同退回。待商品完成驗收退貨作業後， LightFIT 網路商店會將折讓單上傳至財政部電子發票整合服務平台存證。

    諮詢服務

     

    您於 LightFIT 官網所購買之商品，如果有任何使用上或食用上的問題，都可以直接連絡 LightFIT 官網，我們會有專人為您服務。

    您可以使用 LINE 客服 @lightfit ，週一至週五 10:00-12:00，13:00-16:00（國定假日除外）

    或利用客服信箱 service@lightfit.com.tw 由專人為您服務